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Ombudsman

Imepel Ombudsman es un canal abierto de interacción para que nuestros clientes y proveedores expresen su opinión, soliciten atención o atención de nuestros departamentos.
A través de la información generada durante el contacto, el Ombudsman puede identificar mejoras, proponer cambios, e implementar acciones correctivas y de control para mejorar nuestro servicio.

Linha

ALABANZA

Círculos

Demostrar reconocimiento o satisfacción con la calidad de nuestros productos o el servicio recibido de nuestros profesionales.

RECLAMACIÓN

Círculos

Envíenos sus comentarios sobre nuestros productos o la conducta de nuestros empleados con usted o su empresa.

CONSEJO

Círculos

Comparta ideas o propuestas para mejorar nuestros servicios y productos. Sus comentarios nos ayudan a implementar mejoras.

QUEJA

Círculos

Informe la práctica de irregularidad o ilegalidad de un empleado o representante de Imepel. La ética y el compromiso con la ley son valores inmutables para nosotros.

Descripción

Lugar de hecho

¿Cuáles son los involucrados en el hecho?

Identificación

El Defensor del Pueblo se asegura de que sus datos solo sirvan para evaluar mejor las acciones de la empresa y promover un servicio receptivo y una respuesta a su interacción.

Si desea identificarse, para comenzar su manifestación, elija una de las siguientes opciones de identificación.

Recibirá una copia de su interacción.